Jak ekipy remontowe oszukują na materiałach i jak się przed tym zabezpieczyć?

Zakup materiałów budowlanych i wykończeniowych to jeden z najbardziej newralgicznych momentów każdego remontu. Dla inwestora to często obszar, w którym brak mu wiedzy technicznej i porównawczej, a dla wykonawcy – przestrzeń, gdzie najłatwiej zamaskować dodatkową marżę. Nic więc dziwnego, że właśnie wykorzystane przez wykonawcę materiały są jednym z najczęstszych źródeł sporów po remoncie.

Z perspektywy Pewnego Lokalu widać wyraźnie, że problem nie polega wyłącznie na celowym oszustwie. Bardzo często wynika z nieprecyzyjnych ustaleń, braku kontroli i założenia, że skoro efekt wizualny jest poprawny, to wszystko zostało wykonane zgodnie z umową. W praktyce jednak różnice w jakości materiałów mogą ujawnić się dopiero po czasie.

Rys. 1. Sposoby zabezpieczenia się przed oszustwami ekip remontowych.

Dlaczego materiały są najczęstszym polem nadużyć

Materiały wykończeniowe – takie jak kleje, tynki, farby, zaprawy czy izolacje – w większości przypadków pozostają niewidoczne po zakończeniu prac. To sprawia, że inwestor nie dysponuje prostym narzędziem do oceny, czy zastosowano dokładnie te materiały, których użycie zostało ustalone.

Dla ekipy remontowej jest to obszar o dużym potencjale „optymalizacji kosztów”. Zamiana droższego produktu na tańszy odpowiednik często nie wpływa od razu na wygląd pomieszczenia, ale pozwala wykonawcy poprawić rentowność zlecenia. Właśnie dlatego materiały są tak częstym źródłem problemów ujawnianych podczas kontroli technicznych.

Zamienniki zamiast ustalonych produktów

Jednym z najczęstszych mechanizmów jest stosowanie tańszych zamienników zamiast produktów wskazanych przez inwestora lub projektanta. Dotyczy to szczególnie farb, tynków, klejów i mas wyrównujących. Nawet jeśli wstępnie ustalono „rodzaj” materiału, brak wskazania konkretnej marki lub parametrów technicznych otwiera pole do interpretacji.

Z perspektywy inżynierskiej różnice pomiędzy produktami potrafią być ogromne. Tańszy klej może mieć gorszą przyczepność, a farba niższą odporność na ścieranie. Efekt wizualny w dniu odbioru bywa identyczny, ale trwałość – zupełnie inna.

Materiały najwyższej jakości tylko na fakturze

Kolejnym schematem jest sytuacja, w której na fakturze lub w rozliczeniu pojawiają się materiały z wyższej półki, podczas gdy faktycznie użyto tańszych odpowiedników. Inwestor widzi dokumenty, widzi gotowy efekt i nie ma podstaw, by podejrzewać nieprawidłowości.

Takie praktyki są szczególnie trudne do wykrycia po zakończeniu remontu. Bez dokumentacji zdjęciowej, kontroli w trakcie prac lub zachowanych opakowań udowodnienie, że użyto innych materiałów, bywa praktycznie niemożliwe.

Oszczędzanie na „niewidocznych” warstwach

Inżynierowie bardzo często wskazują na oszczędzanie na warstwach, których nie widać po zakończeniu remontu. Dotyczy to gruntów, izolacji przeciwwilgociowych, taśm uszczelniających czy systemowych rozwiązań zalecanych przez producentów.

Brak gruntowania, zbyt cienkie warstwy izolacji lub pomijanie elementów systemowych może nie dawać żadnych objawów przez długi czas. Problemy pojawiają się dopiero później – w postaci odspajających się płytek, pęknięć, zawilgoceń czy pleśni.

Rozliczanie materiałów „na oko”

Częstą praktyką jest także zawyżanie ilości zużytych materiałów. Inwestor otrzymuje informację, że „wyszło więcej”, bo „tak się zdarza”, a bez wiedzy technicznej trudno to zweryfikować. W efekcie płaci się za materiały, które nigdy nie zostały użyte.

Problem ten nasila się szczególnie wtedy, gdy w umowie znajduje się jedynie szacunkowa kwota na materiały, bez obowiązku szczegółowego rozliczenia lub przedstawienia dowodów zakupu.

Tab. 1. Jak ekipy oszukują na materiałach i jak się zabezpieczyć?

Dlaczego inwestorzy nie wykrywają oszustw na materiałach

Większość inwestorów skupia się na efekcie końcowym – kolorze ścian, równości podłóg, wyglądzie łazienki. Materiały techniczne są traktowane jako element drugorzędny, bo „i tak ich nie widać”. To naturalne podejście, ale niestety sprzyja nadużyciom. Dodatkowo wiele osób zakłada, że skoro ekipa została polecona lub „robiła już wiele remontów”, to nie ma potrzeby szczegółowej kontroli. Z perspektywy Pewnego Lokalu widać jednak, że nawet doświadczeni wykonawcy potrafią stosować rozwiązania na granicy standardów, jeśli nikt tego nie weryfikuje.

Rys. 2. Najczęstsze sposoby oszczędzania na materiałach budowlanych przez ekipy remontowe.

Jak zabezpieczyć się przed oszukiwaniem na materiałach

Podstawą jest precyzja w umowie. Materiały powinny być opisane możliwie szczegółowo – z podaniem marek, linii produktowych lub minimalnych parametrów technicznych. Im mniej miejsca na interpretację, tym mniejsze ryzyko nadużyć.

Bardzo skutecznym rozwiązaniem jest również rozdzielenie rozliczeń: osobno robocizna, osobno materiały. Wtedy ekipa nie ma naturalnej motywacji do „optymalizowania” jakości, a inwestor widzi realne koszty zakupów.

Kontrola w trakcie prac zamiast po fakcie

Z perspektywy inżynierskiej najlepszą ochroną przed oszustwami jest kontrola w trakcie remontu, a nie dopiero po jego zakończeniu. Sprawdzenie opakowań, zgodności z projektem czy dokumentacji zakupowej na bieżąco pozwala wychwycić problemy, zanim zostaną „zamknięte” pod kolejnymi warstwami.

To właśnie dlatego coraz więcej inwestorów decyduje się na audyty w trakcie remontu, a nie dopiero na etapie reklamacji.

Czy zawsze chodzi o celowe oszustwo?

Warto podkreślić, że nie każda niezgodność materiałowa jest wynikiem złej woli. Czasami wykonawcy działają według „własnych sprawdzonych rozwiązań”, uznając je za równoważne. Problem w tym, że decyzja o zmianie materiału powinna należeć do inwestora, a nie do ekipy.

Brak komunikacji i samowolne decyzje są z perspektywy prawnej równie problematyczne jak celowe wprowadzanie w błąd.

Podsumowanie – materiały to nie detal, lecz fundament remontu

Oszukiwanie na materiałach to jeden z najtrudniejszych do wykrycia problemów po remoncie. Skutki takich praktyk często ujawniają się dopiero po latach, kiedy możliwości dochodzenia roszczeń są ograniczone.

Dlatego kluczowe znaczenie ma dobra umowa, jasne zasady rozliczeń oraz bieżąca kontrola. Materiały, choć niewidoczne, w największym stopniu decydują o trwałości i bezpieczeństwie całego remontu.

Temat rozliczania materiałów i najczęstszych nadużyć ekip remontowych został szerzej omówiony w najnowszym odcinku podcastu Pewnego Lokalu. Jeśli chcesz dowiedzieć się, na co zwracają uwagę prawnicy i inżynierowie oraz jak skutecznie się zabezpieczyć, zapraszamy do odsłuchania pełnej rozmowy:

Jak oszukują firmy remontowe?

Potrzebujesz pomocy przy sprawdzeniu ekipy remontowej lub firmy wykończeniowej?

Zamów fachową pomoc w sprawdzeniu ekipy z Pewny Lokal!

• Każdy remont zawiera niedoróbki. Sprawdzamy lokale z normami oraz z projektem wykończenia.
• Naprawa usterek po ekipie w standardowym lokalu kosztuje średnio 10 000 zł — zmuszamy ekipy do poprawienia po sobie.
• Inżynierowie Pewny Lokal znajdą wszystkie usterki w Twoim mieszkaniu. Gwarantujemy.

Gwarancja wyłapania usterek.
Doświadczeni inżynierowie.
Sprawdzamy lokale także w razie braku projektu i umowy z ekipą.

Rezerwuj online

Chcesz sprawdzić jakość pracy ekipy remontowej?

Zamów usługę

Karol, główny inżynier Pewny Lokal

Autor
Sabina Pietrus

Pracowała jako sekretarka w kilku kancelariach, gdzie przy okazji uczyła się od najlepszych, zna przepisy prawa mieszkaniowego, jest ekspertką w temacie spółdzielni mieszkaniowych. Doradza w kwestii wynajmu mieszkań, umów, etc. Prywatnie jest podróżniczką, każdą wolną chwilę wykorzystuje na podróże.