Przy zlecaniu home stagingu nie wystarczy uzgodnić jednej kwoty za usługę. Warto ustalić, co obejmuje wynagrodzenie home stagera, a które wydatki będą refakturowane dodatkowo. Osobno należy sprawdzić zasady dotyczące sprzątania, malowania, sesji fotograficznej, liczby zdjęć, przygotowania ogłoszenia oraz prezentowania mieszkania kupującym.
Cena podana przez home stagera może wyglądać atrakcyjnie, dopóki nie okaże się, że nie obejmuje sprzątania, malowania, fotografa, przygotowania mieszkania przed kolejnymi prezentacjami albo innych usług potrzebnych do wystawienia nieruchomości. Dlatego przy home stagingu ważna jest nie tylko kwota z oferty, ale przede wszystkim odpowiedź na pytanie: co dokładnie za tę kwotę otrzymujemy?
W 60. odcinku podcastu Pewnego Lokalu dr Piotr Semeniuk zwraca uwagę, że przy współpracy z firmą home stagingową warto z góry ustalić sposób rozliczenia i zakres usługi. Nie musi to zawsze oznaczać wielostronicowej umowy – autor wskazuje, że przynajmniej główne ustalenia dobrze mieć zapisane, choćby mailowo. Najważniejsze jest rozdzielenie kosztów objętych podstawowym wynagrodzeniem od wydatków doliczanych później.
Zapraszamy do wysłuchania 61. odcinka podcastu z Bartoszem Łuczakiem.
W samym odcinku nie ma zalecenia, że każda współpraca musi przybrać formę rozbudowanej formalnej umowy. Pada natomiast bardzo praktyczna wskazówka: główne zasady współpracy należy ustalić i zapisać, nawet jeżeli będzie to korespondencja mailowa.
Chodzi przede wszystkim o to, aby po rozpoczęciu prac obie strony tak samo rozumiały zakres zlecenia. Autor podcastu zwraca uwagę, że trzeba ustalić, za co właściwie płacimy i które koszty są już zawarte w ryczałcie.
To szczególnie ważne dlatego, że pojęcie home stagingu jest bardzo szerokie. Dla jednej firmy usługa może oznaczać konsultację i przygotowanie koncepcji. Inna zajmie się sprzątaniem, malowaniem, dekoracjami, fotografią, a nawet prezentowaniem mieszkania potencjalnym kupującym.
Dlatego sama pozycja „home staging – 6000 zł” mówi niewiele. Dopiero zakres prac pokazuje, co faktycznie kupujemy.
Jednym z najważniejszych tematów poruszonych w podcaście jest rozdzielenie wynagrodzenia home stagera od kosztów dodatkowych.
Wynagrodzenie podstawowe może obejmować np. przygotowanie koncepcji, czas pracy specjalisty czy koordynację przedsięwzięcia. Osobno mogą natomiast pojawiać się koszty usług zewnętrznych. W odcinku jako przykłady refakturowanych wydatków wskazano m.in. sprzątanie i malowanie.
To właśnie w tym miejscu najłatwiej o nieporozumienie.
Klient słyszy, że kompleksowa usługa kosztuje określoną kwotę, ale po kilku dniach dochodzą faktury za ekipę sprzątającą, malarza, fotografa czy drobne materiały. Same te koszty nie są niczym nieprawidłowym. Problem zaczyna się wtedy, gdy klient przed rozpoczęciem współpracy nie wie, że będzie musiał ponieść je dodatkowo.
Dlatego „ukryty koszt” nie musi oznaczać celowo zatajonej opłaty. Często jest to po prostu wydatek, którego wcześniej nie doprecyzowano.
Umowa z home stagerem - 6 rzeczy do ustalenia
InfografikaNajlepiej rozbić usługę na konkretne elementy.
Tabela 1. Co dokładnie ustalić przed rozpoczęciem home stagingu?
Element współpracy Co warto ustalić przed rozpoczęciem prac? Wynagrodzenie home stagera Jaka kwota jest stała i co dokładnie obejmuje? Sprzątanie Czy jest w cenie, czy zostanie doliczone osobno? Malowanie i drobne prace Kto je wykonuje i kto ponosi koszt? Dekoracje i wyposażenie Czy są wypożyczane, czy trzeba je kupić? Sesja zdjęciowa Czy wchodzi w cenę usługi? Zdjęcia Ile gotowych fotografii otrzyma właściciel? Ogłoszenie Czy home stager przygotuje również treść oferty? Prezentacje mieszkania Czy właściciel pokazuje lokal sam, czy może robić to home stager? Przygotowanie przed kolejną prezentacją Czy każda taka wizyta jest dodatkowo płatna? Success fee Czy pojawia się dodatkowe wynagrodzenie zależne od sprzedaży?
Taka rozpiska jest znacznie bardziej użyteczna niż sama informacja o cenie pakietu.
Nie należy tego zakładać.
W podcaście wprost wskazano, że przed podpisaniem ustaleń warto sprawdzić, czy sesja fotograficzna jest elementem usługi oraz ile zdjęć otrzymamy.
To istotne, ponieważ fotografia może być jednym z kluczowych elementów całego procesu sprzedaży. Profesjonalny home stager może sam zajmować się zdjęciami albo współpracować z fotografem dysponującym odpowiednim sprzętem, lampami i doświadczeniem w fotografowaniu wnętrz.
Nie oznacza to jednak automatycznie, że fotografia jest zawarta w podstawowym wynagrodzeniu.
Przed rozpoczęciem prac warto więc znać odpowiedzi przynajmniej na trzy pytania:
Dzięki temu nie okaże się tuż przed publikacją ogłoszenia, że do uzgodnionej wcześniej kwoty trzeba doliczyć kolejny wydatek.
Może to być dodatkowy element współpracy. W odcinku podcastu Pewnego Lokalu pojawia się również kwestia przygotowania samej oferty sprzedaży – firma home stagingowa może mieć doświadczenie nie tylko w aranżacji wnętrza, ale także w tym, jak nieruchomość zaprezentować w ogłoszeniu.
Nie warto jednak zakładać, że jest to standardowy składnik każdego pakietu.
Jeżeli oczekujemy, że firma przygotuje także opis nieruchomości, wybierze zdjęcie główne czy pomoże przy publikacji oferty, dobrze wpisać ten element do zakresu współpracy.
Inaczej może się okazać, że usługa kończy się na przygotowaniu mieszkania i dostarczeniu fotografii.
Co trzeba doprecyzować w umowie z home stagerem?
WykresTo kolejny punkt, który można uzgodnić z home stagerem.
Standardowo właściciel może sam prowadzić prezentacje, ale w podcaście wskazano, że z niektórymi specjalistami można umówić się również na pokazywanie nieruchomości kupującym.
Jeżeli zdecydujemy się na takie rozwiązanie, trzeba doprecyzować jego cenę.
Osobną kwestią jest samo przygotowanie mieszkania przed wizytą kupującego. Kwiaty, ustawienie dodatków, przygotowanie światła czy nawet wykorzystanie wspominanego w odcinku zapachu kawy wymaga czasu i może generować koszt. Autor podcastu zwraca uwagę, że także takie jednorazowe przygotowanie do oględzin warto uwzględnić w ustaleniach.
Przy sprzedaży trwającej kilka tygodni może mieć to znaczenie. Jednorazowa aranżacja do sesji zdjęciowej to co innego niż regularne przygotowywanie lokalu przed kolejnymi klientami.
Profesjonalna firma home stagingowa może mieć własne zaplecze wyposażenia. W podcaście wskazano, że dobry home stager może dysponować magazynem dodatków wykorzystywanych przy kolejnych realizacjach. Dzięki temu klient nie musi kupować wszystkich dekoracji wyłącznie po to, aby sprzedać mieszkanie.
To może znacząco ograniczyć koszt projektu, ale również tutaj warto ustalić zasady.
Jeżeli firma przywozi lampy, poduszki, obrazy, rośliny, drobne meble czy inne elementy, dobrze wiedzieć:
czy korzystanie z nich jest już zawarte w cenie, na jak długo pozostają w mieszkaniu oraz co dzieje się z nimi po sesji lub po zakończeniu sprzedaży.
W przeciwnym razie właściciel może sądzić, że określone elementy kupił w ramach usługi, podczas gdy były one jedynie wypożyczone na czas prezentacji.
W odcinku pojawia się także temat success fee, czyli dodatkowego wynagrodzenia zależnego od efektu sprzedaży.
Według autora podcastu home stagerzy zazwyczaj nie rozliczają się procentowo od ceny nieruchomości, a taki model jest bardziej charakterystyczny dla pośredników.
Nie oznacza to jednak, że nie należy o ten punkt pytać. Jeżeli umowa przewiduje dodatkowe wynagrodzenie po sprzedaży, trzeba wiedzieć:
od jakiej kwoty jest liczone, kiedy powstaje obowiązek zapłaty oraz czy jest ono niezależne od wcześniej zapłaconego wynagrodzenia podstawowego.
Najważniejsza zasada pozostaje taka sama – końcowy sposób rozliczenia powinien być znany przed rozpoczęciem współpracy.
Czasami home staging może być oferowany razem z usługą pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości.
W podcaście zwrócono jednak uwagę, że agent może w praktyce współpracować z zewnętrzną firmą home stagingową, zamiast samodzielnie wykonywać całą usługę.
Z punktu widzenia właściciela warto wtedy sprawdzić, kto rzeczywiście przygotuje mieszkanie i jak skonstruowane jest rozliczenie.
Jeśli tę samą firmę home stagingową można zatrudnić bezpośrednio, dobrze porównać zakres i całkowity koszt obu wariantów. Nie zawsze pośrednik będzie droższy – ale nie warto również automatycznie zakładać, że usługa dodana do pakietu pośrednictwa jest bezpłatna.
Jeżeli z całego odcinka wyciągnąć jedną zasadę dotyczącą umowy, byłaby nią właśnie ta: trzeba wiedzieć, co znajduje się w ryczałcie, a co zostanie doliczone później.
Home staging może angażować wiele osób. Dobry specjalista może współpracować z ekipą sprzątającą, malarzem, stolarzem i fotografem. To duża zaleta, ponieważ właściciel nie musi samodzielnie szukać każdego wykonawcy. Jednocześnie właśnie te usługi mogą zwiększać końcowy budżet.
Najlepiej więc poprosić jeszcze przed rozpoczęciem prac o zestawienie:
wynagrodzenie podstawowe + przewidywane koszty dodatkowe + zakres opcjonalny.
Wtedy wiadomo nie tylko, ile kosztuje sam home stager, ale ile może kosztować całe przygotowanie mieszkania do sprzedaży.
Profesjonalny home staging może obejmować znacznie więcej niż ustawienie dekoracji do zdjęcia. Firma może koordynować malowanie, sprzątanie, drobne naprawy i fotografię, przygotować ogłoszenie, a czasem również zajmować się prezentacją mieszkania.
Im szerszy zakres, tym ważniejsze jest dokładne ustalenie sposobu rozliczenia.
Nie należy więc patrzeć wyłącznie na cenę widoczną w ofercie. Warto sprawdzić, które prace są już w niej zawarte, jakie wydatki mogą pojawić się jako refaktury, kto płaci wykonawcom, czy fotografia jest częścią pakietu i ile będzie kosztowało przygotowanie lokalu do kolejnych prezentacji.
Sam dr Piotr Semeniuk w podsumowaniu odcinka zachęca do negocjowania ceny usługi i sprawdzania, czy odpowiada ona faktycznemu zakresowi pracy.
Więcej o rozliczeniach, kosztach dodatkowych i zasadach współpracy z firmą home stagingową znajdziesz w 60. odcinku podcastu Pewnego Lokalu. Opis odcinka wskazuje wprost kwestie umowy, rozliczeń i unikania ukrytych kosztów jako jeden z omawianych tematów.
Obejrzyj 60. odcinek podcastu Pewnego Lokalu na YouTube
Zapraszamy do wysłuchania 60. odcinka podcastu z Piotrem Semeniukiem.
Zapraszamy do wysłuchania 59. odcinka podcastu z Bartoszem Łuczakiem.
Czy ten artykuł był pomocny?
Działamy na terenie całej Polski.
Możemy wykonać audyt nieruchomości w dowolnym terminie.
Nasi prawnicy są wyspecjalizowani konkretnie w prawie nieruchomości.
Ustandaryzowane raporty z analiz umów rezerwacyjnych i deweloperskich.
Doświadczenie z setek audytów technicznych i prawnych w jednym miejscu.
Zapraszamy do wysłuchania 58. odcinka podcastu z Bartoszem Łuczakiem.
Audyt nieruchomości to nie tylko równe posadzki i bezpieczne instalacje.
Kliknij na ikonę 
żeby dowiedzieć się
więcej o usłudze!
797 014 014
Rezerwuj usługę
